ISHIKAWUA
Este diagrama de causa-efecto, se desarrolla considerando la importancia en la vida, enseñando a analizar, estudiar y resolver problemas en un ámbito laboral, social o cultural.
En su aplicación dentro de las organizaciones por medio de estudios comprobados de diversas maneras, logrando poder realizar un análisis de las causas primarias y secundarias de los problemas presentados, siendo útil para ordenar las ideas, mediante el criterio de causalidad, ofreciendo una versión sencilla y concentrada del análisis de las causas que muchas veces se hacen complejas
QUÉ ES UN DIAGRAMA DE ISHIKAWA
El Diagrama de Ishikawa es un método de accidentes gráfico o diagrama de causa-efecto creado por el ingeniero Kaoru Ishikawa con el propósito de resolver problemas.
Dado que es un método para resolver problemas y se considera una muy buena herramienta para su aplicación en diferentes rubros y procesos en base al origen de un problema determinado, por lo cual este método ha sido modificado y adaptado a las investigaciones de accidentes propiamente tal.
¿PARA QUÉ SE UTILIZA?
Este método de accidentes se aplica a varios contextos y de diferentes maneras, entre ellas, se destaca la utilización:
- Para ver las causas principales y secundarias de un problema (efecto).
- Para ampliar la visión de las posibles causas de un problema, viéndolo de manera más sistémica y completa.
- Para identificar soluciones, levantando los recursos disponibles por la empresa.
- Para generar mejoras en los procesos.
Cabe destacar que antes de la realización de una investigación de accidentes se debe tener en claro cada parte o punto en el diagrama de Ishikawa, los cuales se describen a continuación:
ACCIDENTE: Se define el suceso u origen del problema
CATEGORÍAS: Se determinan los aspectos que se van analizar dentro de la investigación de accidentes entre ellas se encuentran las siguientes:
- Máquina
- Materiales
- Mano de obra
- Medio ambiente
- Método
- Medidas
Sin embargo, no todos los procesos o problemas se utilizan de todos estos factores, así que es necesario evaluar cuáles de ellos están presentes o son importantes para la ejecución. No hay ningún problema con esto, siempre y cuando el análisis se haga sobre la base de hechos y datos y no se quita ningún aspecto importante
CAUSAS: Se escribe para cada categoría las que se hayan encontrado mediante una lluvia de ideas del grupo investigador basados en las versiones del accidente y en las evidencias que se hayan establecido como son: inspecciones al sitio de los hechos, fotos, videos, etc
SUB-CAUSAS: Se pueden describir una serie de sub-causas hasta llegar al origen de la causa del accidente en cada una de las categorías
Por último una vez determinado las causa raíz del accidente, se establecen las medidas de mitigación para estos hechos
¿DEBERÍAN SER INVESTIGADOS TODOS LOS INCIDENTES Y ACCIDENTES DE TRABAJO?
SI, lo ideal es poder investigar la totalidad de accidentes de la organización, ya que esta investigación genera cambios, no solo actuar ante aquellos accidentes graves, sino al contrario, atacar a los accidentes sin días perdidos o sin consecuencias evitando que con el pasar del tiempo empeoren y causen una fatalidad, pero también se entiende la dificultad que existe de investigar la totalidad de los accidentes que se producen en el entorno laboral por falta de recursos necesarios.
Ante esta disyuntiva, la incertidumbre es: ¿Qué clase de accidentes deben ser investigados?
Te aconsejo investigar los siguientes:
- Todos los accidentes mortales.
- Todos los accidentes graves.
- Accidentes leves en los que se dé alguna de las características siguientes:
a. Notable frecuencia repetitiva.
b. Riesgo potencial de originar lesiones graves.
c. Que presentan causas que no se conocen bien.
CÓMO REALIZAR UN DIAGRAMA DE ISHIKAWA
Una vez que tenemos claro que tipo de accidentes investigara, lo que continua es saber cómo ejecutar esta investigación en búsqueda de una mejora continua en la organización, para ello entregó los pasos para su elaboración:
- Constituir un equipo de personas multidisciplinar.
- Un diagrama en blanco para rellenarlo desde cero.
- Escribir de forma concisa el problema o efecto que se está produciendo.
- Identificar las categorías dentro de las cuales se pueden clasificar las causas del problema.
- Identificar las causas.
- Preguntarse el porqué de cada causa (pero no más de 2 o 3 veces).En este punto el equipo debe utilizar la técnica de los 5 porqués. El objeto es averiguar el porqué de cada una de las causas anteriores
CONCLUSIÓN
El Diagrama de Ishikawa es un método de accidentes gráfico o diagrama de causa-efecto, este diagrama es un método de análisis, éste ha sido llevado a diferentes escenarios y se constituye en una herramienta dentro de la investigación de accidentes.
Esta herramienta es básica y de fácil aprendizaje, además de ser muy útil para encontrar los problemas raíz y con esto evitar que el o los accidentes se repitan, generando mejoras continuas tanto en el actuar de los trabajadores, supervisores y administrativos, como en los procedimientos y protocolos utilizados en la organización.
Recuerda que para la realización de una investigación de accidentes en el diagrama de Ishikawa, los puntos son: accidente, categorías, causas y sub-casusas. Este análisis se lleva a cabo para una mejora continua de la organización.
PROXIMOS ARTICULOS COMPLEMENTARIOS
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- Procedimiento para una investigación de accidente
- Identificación de causas básicas e identificación de causas inmediatas
- Estadística de accidentes
BIBLIOGRAFÍA
ramirez, j. (15 de enero de 2013). diagrama causa efecto. Obtenido de https://www.monografias.com/trabajos42/diagrama-causa-efecto/diagrama-causa-efecto.shtml
